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【シフト選択や短期相談もOK】ソフトバンク光回線の問合せ窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 短期・単発OK
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員割引あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1200円
交通費：一部支給
時給1,200円~1,240円
※評価に応じて変動

交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）

勤務地

北海道札幌市北区

求人の特徴

【光回線に関するコールセンター】
光回線サービスをご契約いただいたお客様の
インフォメーションサポート業務です。

--お問い合わせと対応例--
・今月の請求内容を確認したい
・利用状況に見合ったプランに変更したい
・専用サイトにログインできない

★1件にかかる対応時間★
対応時間は平均8分、
後処理2分半程度です。
1時間の対応件数は、
入社3ヶ月くらいで3件程度。
入社1年後で8件程度です。

質問回答集が整備されており、
電話対応中でもスムーズに案内項目が
確認できるので、未経験の方でも
安心してご応募ください◎

10分以上の対応は管理者がモニタリングし
即時フォローが可能な環境です★
わからないことはすぐに
質問しやすいのが魅力！

経験・資格

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

福利厚生

◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通・札幌駅）
◆服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆バースデー休暇（無給）
◆シフト貢献インセンティブ
◆勤続年数インセンティブ
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

勤務時間

【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
9：45~19：00（実働8時間）
9：45~18：00（実働7時間）
10：45~19：00（実働7時間）
※シフト選択・組み合わせ可

勤務期間

長期
1月10日（火） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接日：1/8AM ※動画選考：1/7〆

【勤務期間備考】
長期