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【大手ITサービス企業】モバイル運用等を含めたヘルプデスク

パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）大阪オフィス

• 土日祝休み
• 交通費支給

職種

ユーザーサポート (ユーザーサポート)

給与

時給1700円～1700円
【月収例】
29万円以上（残業20時間の場合）
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。

【交通費】
一部支給

勤務地

京都府京都市中京区

求人の特徴

製造企業向けに情報システム部門にてヘルプデスク、モバイル運用等をお願いします。

【詳細】
■モバイル運用
・iOS端末キッティング(LCM対応、検証)
・ユーザー対応(メール、電話での問合せ、駆け付け対応)
・資料作成
・モバイル機器発送対応

■オペレーション業務
・各種アカウント登録や設定変更
・パスワードリセットや再発行等各種申請業務、チェック対応
・FAQコンテンツ整備及び分析

※一次受けは札幌のコールセンターが担当

[サポート対象]50拠点(1万名)
[対応方法]電話、メール/チャット

【体制】
5名(男性3名、女性2名)

【派遣会社のうれしい特典】
交通費別途支給

経験・資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

勤務時間

(1)09:00～17:30
就業時間：09:00～17:30(実働時間07時間30分)
　月間想定残業時間：20時間程度