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週4~OK！車通勤OK！服・髪自由★飲食宅配サービスの一次受付窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 年齢不問
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1100円
交通費：一部支給
■時給1,100円
※交通費規定支給（月上限25,000円迄）
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

和歌山県和歌山市

求人の特徴

【飲食宅配サービスのコールセンター】

「飲食宅配サービス」をご利用されたお客様からの
各種お問い合わせを受け付けする一次受付窓口のお仕事です。

お問い合わせは電話、メール、チャットで受付します。
（電話対応5割程度、メール・チャット対応5割程度）

はじめは電話対応からスタートし、慣れてきたら、
メール、チャット対応をお任せしていきます。

＜お問い合わせ内容は？＞
■配達商品についてのお問い合わせ
「注文した内容が間違っています」
「商品の変更を依頼したが、変更されていません」
「時間通りに配達されません」
など

■ポイント残高の確認
「自分が所持するポイントの残高を知りたい」
など

よくあるお問い合わせ内容はマニュアルがありますので、
基本マニュアルに沿って、
お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、
お困りごとに対し、お客様に寄り添ってお話しを聞くことがポイント！

受付した内容は該当店舗に連携して、
店舗側に対応依頼していただきますので、
その場で解決できなくてもOKです！

経験・資格

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（金髪OK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

＜こんな職場です＞
・在籍人数：11名
・男女比：男性：2割 女性：8割
・年齢層：20代~30代：4割 40~50代：6割

少人数ですが、メンバー間は一体感があって良い雰囲気です♪

福利厚生

■公募型正社員登用制度（条件有）
■社会保険完備（法定基準に則る）
■交通費別途規定支給（月上限25,000円迄）
■有給休暇（法定基準に則る）
■丁寧な研修有
■服装自由（スニーカー・ジーンズOK）
■髪型自由・髪色自由（金髪・ネイル・髭OK）
■休憩室・ロッカー・パウダールーム有
■オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
■車通勤相談可能（社内規定有）※駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【1】09：00~18：00（実働8時間）
【2】10：00~19：00（実働8時間）
【3】11：00~20：00（実働8時間）
【4】14：00~23：00（実働8時間）

■残業時間：月平均1時間程度

※シフト制
※【2】【3】がメインシフト。【2】と【3】のみのシフト勤務OK
※【4】のシフトは入れなくてもOK

ご希望のシフトは面接時にお気軽にご相談ください♪

勤務期間

長期
12/16（月） ※応相談

【勤務期間備考】
長期