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未経験＆週4~OK│17時台迄│クリニックや医院様からの問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 年齢不問
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1200円
交通費：一部支給
■時給1,200円

※交通費規定支給（月上限25,000円迄）
※研修中は時給1,100円（~2/13まで）
※残業代は1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

勤務地

和歌山県和歌山市

求人の特徴

【医療スタッフ向けのコールセンター】

＼事前知識や業界経験は一切不要でスタートOK！／

＜お仕事内容＞
クリニックや医院様で利用している電子カルテや
スマホで診療予約・問診などができるシステムに関する
お問い合わせ対応をお願いします。

医療スタッフから操作方法などに関するお困りごとをお伺いし、
マニュアルを見ながら、ご対応いただくお仕事です。

~お問い合わせ例~
・スマホで診療予約をした患者様の受付の取り消しができない
・2重に受付してしまった患者様がいるが取り消し方法を教えてほしい
・システムの設定方法について、予約機能は使わず、問診だけ利用できるよう設定できるのか
・スマホでの支払決裁についてのお問い合わせ
・カードリーダーの読み込みができない
など

■電話対応の流れは3ステップ！
（1）お問い合わせ内容を伺う
（2）フローやマニュアルに沿ってご案内
（3）対応履歴を入力して完了

基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
一次受付対応なので、完結できない内容は
担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。

経験・資格

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ※手元を見ながらでOK！
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（金髪OK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

＜こんな職場です＞
・在籍人数：9名
・男女比：（男性）1 ：（女性）2
・年齢層：20代~30代：5割 40~50代：5割

福利厚生

有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 （喫煙スペースあり）
交通費別途規定支給（月上限25,000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
【月~金】8：20~17：30（実働8時間/休憩70分）
【土曜日】8：20~17：00（実働7時間40分/休憩60分）

※残業時間：月平均：1時間程度

※研修期間中（1/27~2/13）は
平日週5日／9：00~17：00（実働7時間/休憩60分）勤務
＊研修スケジュールはご相談に応じます

勤務期間

長期
1/27（月）※応相談 ＊2/17（月）、3/10（月）入社もあります

【勤務期間備考】
長期