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コンタクトセンター業務および料金事務

株式会社HPS第2事業部　200229

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• ネイル可
• ピアス可
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円
交通費：全額支給

勤務地

大阪府大阪市浪速区

求人の特徴

★駅チカなので仕事終わりにショッピングも楽しめる立地です◎
★お洒落は我慢しなくてOK！服装・髪型・髪色自由ネイル・ピアスOK！
★専用休憩室やロッカーも完備！清潔でエアコン完備で快適です！
・受電業務（契約申込後の問合せ関係）やチャット受付業務
・請求事務業務（請求・督促関係、解約、名義変更、支払い方法変更、証明書発行など）
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【問い合わせ具体例】
・インターネットが止まりました。困ってます。（月末が多い）⇒こういう問い合わせの9割が料金滞納が原因。
料金を支払い頂けない限りはインターネットを再開させる事は出来ないのだが、理不尽にゴネられたりする事があるのでそれが耐えられるかどうかが結構大事。
⇒但し、あまりにもゴネられた場合はトークスクリプトによる救済措置有（納得してもらうまで話し続ける事は無い）

経験・資格

★平日と土曜日か日曜日含む週5日
★未経験でも丁寧な研修やサポートで安心
★20～50代男女活躍中♪
★入社前に事前職場見学あり
★コピペ、クリックなど簡単なPC操作ができればOK

勤務時間

8：50-17：30　（実働8時間　休憩1時間）

勤務期間

長期