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[[完全在宅]]スマホの操作案内 #週3#4H~#扶養内OK#年明けStart

アルティウスリンク株式会社採用担当者

時給1,250円〜
千葉県千葉市美浜区
JR東日本JR京葉線海浜幕張駅 / 京成電鉄京成千葉線西登戸駅 / JR東日本JR京葉線稲毛海岸駅
職種
コールセンター(テレフォンオペレーター)
給与
時給1250円~1350円
※在宅勤務手当あり 1日200円

<時給>
▼時間固定なし
【1】土日祝含む週5日勤務
  └時給1,350円~

【2】平日+土日どちらか勤務
  └時給1,320円~

【3】平日のみ
  └時給1,300円~
--

▼早番のみ固定
【4】土日祝含む週5日勤務
  └時給1,310円~

【5】平日+土日どちらか勤務
  └時給1,270円~

【6】平日のみ
  └時給1,250円~
--

▼遅番のみ
【7】土日祝含む週5日勤務
  └時給1,340円~

【8】平日+土日どちらか勤務
  └時給1,310円~

【9】平日のみ
  └時給1,270円~
勤務地
千葉県千葉市美浜区
求人の特徴
ノルマなし、完全在宅の問合せ対応★

▼仕事内容
スマホを利用しているお客さまからの
操作・設定や、
周辺機器に関する問合せ受付をお願いいたします。

ご年配の方や
初めてスマホを利用する方などからの
問合せが中心です。

▼お問合せ例
・スマホの機種変更に伴うデータ移行
・機種変更後の端末の初期設定
・auが提供しているマイページ、メール、決済、
 ID関連など自社サービスの対応
・SNSアプリの対応
・各アプリの不具合時の相談 など

▼お仕事の流れ

1:お客様の質問・要望をヒアリング
 (しっかり聞き取りします♪)
  ※質問が明確になれば、
  手順や答えは決まっているので
  ここがキーポイント!!!
  
2:マニュアルを見たり
  専用ページで検索したり
  チャットで管理者と相談しながら進めます♪

3:専門用語などかみ砕いた表現に変えて
  わかりやすくお伝えします

※即回答!と焦りすぎず、
 丁寧に、確実に、を心掛けて対応します。
※対応時間:20分~1時間(問合せ内容による)
※1時間あたり約3件


研修もあるので、安心してデビュー可能!
ご応募お待ちしております。
経験・資格
未経験歓迎

▼募集条件
・研修に参加できる方(16~20日間)
・安定したネット環境(有線LAN接続)
・作業用の机、イス、照明がある
・勤務中はカメラONお願いします

★PC、モニター、LANケーブルなど
 必要な機器は全て会社から貸与します
★情報漏洩を防ぐために
 自宅の個室での就業が必要です

▼正直、ここは必要!!
*お客様がなにに困っているか見極める必要がある
*スマホに馴染みがない方に、わかりやすい表現でお伝えする必要がある
*マニュアルがすべてではないので、自分で検索して探すなども必要です

◇ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中
障害者もすべての募集に応募可能

※定年制度あり
福利厚生
≪アルティウスリンク独自!!≫
◆福利厚生「ALIベネフィット」
 └アルティウスリンク独自の福利厚生
  飲食等気軽に使用可能な制度

 従業員も日頃から使用しています。
 ドラックストア・映画館・コーヒーショップなど
 使用できるお店は多数!お得に生活できます♪

≪充実の福利厚生≫

◆服装・髪形自由
 └金髪/ピアス/ひげ/ネイルOK

◆給与前払い制度あり(規定あり)
 └週払いのようなイメージで給与を
  受け取ることが可能

◆社会保険完備(法令に則り適用)

◆給与計算は1分単位

◆有給休暇・各種休暇あり

◆昇給制度あり

◆定期健康診断(社保加入者)

◆昇給制度あり

◆在宅手当200円/日
勤務時間
1日4時間~OK!
08:50~20:00の間でご相談ください♪

★シフト例
 09:50~14:00
 10:50~15:00
 10:50~20:00 休憩:70分
勤務期間
長期
▼入社
2025/1/14(火)※フルタイム・パートタイムの方
2025/2/3(月) ※フルタイムの方のみ

▼研修
座学研修:16~20日間
入社後のテスト結果により日数変動
【フ ル】月-金:9:00~18:00
     ※祝日含む15日間
【パート】月-金:10:00~14:00
     ※祝日含む16~20日間

実務研修:1~2週間 ※シフト制(時短OK)
情報提供元: ギガバイト
会社情報

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