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新年開始★未経験OK！土日祝休み！あべのハルカス／問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 土日祝休み
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1400円
交通費：一部支給
※交通費選択OK（月上限3万円迄/規定有）

まずは簡単な電話だけを受けるので
時給1250円からスタート！
更に研修を受けてスキルアップし、
1300円に！
すべての電話に対応できる
スキルが身につくと1350円になります。
※交通費なしの場合は+50円
※週5×8時間未満の場合は-50円。

・その後も3ヶ月ごとに時給見直し制度あり！
皆さんの頑張りをしっかり評価するため、
時給を細かく見直します。
※成績ノルマ等は一切ありません！

勤務地

大阪府大阪市阿倍野区

求人の特徴

【大手電力会社のコールセンター】

皆様の生活に密着した、電気の契約についての
問合せ対応です。
お客様からのお問合せに対して、
マニュアルを見ながらご対応いただきます。

【具体例】
・「引っ越し予定だけど手続きはどうしたら良いの？」
・「料金について聞きたい」
・「事務所を開業するので電気を使用したい」
・「マンションのオーナーが変更になったので、
共用部の電気の契約名義を変更したい」
※それぞれ1件当たり対応時間は10~15分程度

お客様の住所や契約内容をお伺いし、
それに応じた処理をしていただきます。

【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後先輩に聞いてもらいながら、実際に
電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！

ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！
研修担当は2名いて、1名は講師、1名は研修での
皆さんの様子を見て補助・フォローします。
皆さんの生活に関わる電気のことですので、
多岐にわたる対応が必要です。

経験・資格

・PCの基本操作ができる方
（マウス・キーボード操作ができること。
エクセルの定型文をコピー＆ペーストで
画面の対応履歴に貼りつけることができる。
タイピング、ネットサーフィン）
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

福利厚生

・交通費規定支給有（交通費有選択の場合）
・各種社会保険完備（規定に則る）
・有給休暇（条件有）
・休憩室あり、社員食堂あり
・屋内禁煙
・服装はオフィスカジュアル
（ジーンズ、スニーカーOK）
・公募型正社員登用制度
・あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有（不定期）
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
シフト制
8：45~18：00（休憩75分）

※入社から1ヶ月間は研修のため、
8：45~17：45/平日週5勤務必須

勤務期間

長期
2025/1/16（木） ※最終面接1/10（金）予定

【勤務期間備考】
長期