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クレームほぼ無し☆未経験OKコールセンター問合せ♪賞与あり！

株式会社Ｍ・Ｒ・Ｔ北九州支店　02

• 学歴不問
• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円～1350円
交通費：一部支給
《 研修後は時給アップ 》
研修時…時給1,300円
研修終了後…時給1,350円


《 賞与あり 》
半年ごとに4万、年間8万円支給！
※当社規定あり


《 給与備考 》
■時間外・深夜、休日出勤は
　法定通りの割増率で支給。

☆時間外・深夜：25％
☆法定休日：35％

・・・・・

《 月収例 》
時給1,300円×実働８時間×21日
＝　218,400円＋交通費

《 その他手当など 》
■インセンティブあり
※月の業務実績に応じて支給

《 支払いについて 》
■月末締め・翌月25日払い
■日払い、週払いもOK！

《 交通費 》
※規定あり
（月上限15,000円まで）
※自転車シェアリングサービス利用料も対象

勤務地

福岡県福岡市早良区

求人の特徴

生活の電気に関する
問い合わせ対応のコールセンターです（＾＾♪

マニュアル完備でスムーズに話せるから、
未経験からのスタートも大歓迎♪

クレームもほぼなく、
半年に1回は賞与もあり！
／
クレームほぼ無し♪
コールセンターの問い合わせ対応◎
＼

でんきサービスやショップからの
お問合せ対応のコール業務です。


～問い合わせ例～

・今月の料金はいくら？
・検針票を発行してほしい
・引っ越し先でも電気サービスを使いたい

などなど。

マニュアルがあるので、
そちらに沿って対応すればOKですよ！

同じ部署で60名くらいの
先輩スタッフさんが活躍してますので
未経験の方もスタートしやすい♪


《1日の問い合わせ件数》
30件程度

※クレームほぼ無し♪


・・・


ももち浜が近いので、
海を見て癒されながら研修を
受けられるのもポイントです★

経験・資格

■経験・学歴・転職歴不問
■簡単なPC操作可能な方

８割が未経験スタート！
10～50代元気に活躍中！

ペイペイドームで行われる
野球観戦チケットが無料で当たります！

試合時間によりますが、
業務終了後、球場に直行もできますよ♪


■吹き抜けテラス席
■開放的な休憩スペース
■コンセント付カウンター席
■食堂に日替わり弁当
■無料マッサージ・喫煙所・ロッカー

勤務時間

■9：45～19：00
■8：45～18：00
■10：45～20：00

※実働8h 休憩75分


《 休憩時間について 》

休憩中は、外出OK（＾＾♪
ビルの隣にコンビニがあります！

周辺にはランチエリアも充実♪
毎日のランチタイムが楽しみ＾＾

ビル内にも
広々とした休憩室と
吹き抜けになっているテラス席を完備。

晴れた日は
外の空気が気持ちいいです…☆

このように
周辺の施設が充実しているので
休憩時間を満喫できます！

75分とたっぷりある休憩も
意外とあっという間…！？笑

・・・・・

《 研修の流れ 》

◇座学研修
　↓商品やお仕事の流れなど

◇システム研修
　↓専用システムの操作方法について

◇電話対応トレーニング
　↓電話対応でよく使うことばや敬語について

◇ロールプレイング
　↓お客さま役とスタッフ役に分かれて会話の練習

◇OJT
　↓トレーナーとペアになりお客さまの対応スタート

◇デビュー♪

《 フォローアップ 》
ひとり立ちしてからも、
対応が不安な難しい問合せ内容は
すぐに先輩にバトンタッチ＾＾

未経験でも全く問題ありません♪

勤務期間

長期
■３ヶ月更新

・・・

《 研修スケジュール 》

入社後、座学・OJT研修

※各研修後、アセスメントテスト実施
※アセスメントテスト不合格の場合は契約終了



《 野球ファンには嬉しい♪ 》

ペイペイドームで行われる
野球観戦チケットが無料で当たります！

試合時間によりますが、
業務終了後、球場に直行もできますよ♪