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18時まで！残業ほぼ無◎化粧品通販コールセンターでの問合せ対応

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 年齢不問
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• 髪色自由
• 服装自由
• ヒゲ可

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1000円
交通費：一部支給
■時給1,000円

※研修期間中も同時給
※頑張りに応じて昇給チャンスあり♪

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

交通費別途規定支給（月上限25,000円）

勤務地

和歌山県和歌山市

求人の特徴

【化粧品通販のコールセンター】

大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応！
下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。

＜取り扱い商品＞
・化粧品（基礎化粧品、ファンデーションなど）
・サプリメント
・医薬品
など

＜具体的なお仕事内容＞
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付（商品のお届け先変更）
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力
などをお願いします。

＜注文の受付の流れ＞
「化粧品の注文をお願いします。」
↓
［1］ご注文の商品名と個数を確認
［2］どの媒体（キャンペーン）をご覧いただいてのご注文か確認
［3］ご注文のきっかけを確認
［4］定期購入での割引などを案内
［5］お客様のお肌状況などヒアリングを行い、おすすめの商品を提案

問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、
手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます！

1時間当たりの対応件数は5件程度です。

経験・資格

PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

＜こんな職場です＞
・在籍人数：30名
・男女比：男性：1割 女性：9割
・年齢層：20代~30代：2割 40~50代：8割

子育てから復職された方も活躍中☆

福利厚生

有給休暇（法定基準に則る）
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件あり）
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙 （喫煙スペースあり）
交通費別途規定支給（月上限25,000円）
車通勤相談可（社内規定あり）
駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＜働きやすい環境＞
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です！

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり

落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）

【勤務時間】
■9：00~18：00（実働8時間/休憩60分）
※残業ほぼなし

勤務期間

長期
1/14（火） 、2/13（月）※応相談

【勤務期間備考】
長期