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【フルリモートワーク可】問合せ対応・手順書作成等ヘルプデスク
パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)新宿本社
時給1,700円〜
- 職種
- ユーザーサポート (ユーザーサポート)
- 給与
- 時給1700円~1700円
【月収例】
28万円以上(残業5時間の場合)
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
【交通費】
一部支給 - 勤務地
- 神奈川県横浜市鶴見区
- 求人の特徴
- 社内/グループ会社向け一次ヘルプデスクをお任せします。
【詳細】
・問合せ受付/回答(社内システム/PC利用方法等)
・ヘルプデスクにおける手順書作成/更新
・内部ナレッジやFAQの作成/更新
・対応内容の分析等
[サポート対象]社内/グループ会社(1万名)
[対応方法]メール>電話
[対応件数]1日10件程度
[エスカレ先]社内二次受け、開発部門/社員
【環境】
Windows 11
【チーム体制】
6名
【備考】
2~3週間のOJT時は出社多めとなりますが、その後は月1回程度の出社となります。
【派遣会社のうれしい特典】
交通費別途支給 - 経験・資格
- 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング(IT)
■一次受付
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください - 勤務時間
- (1)08:00~16:45
就業時間:08:00~16:45(実働時間08時間)
月間想定残業時間:5~10時間程度
情報提供元: ギガバイト
会社情報
- 会社名・店舗名
- パーソルクロステクノロジー株式会社(IT)新宿本社
- 所在地
-
東京都新宿区西新宿2-1-1
新宿三井ビル51F