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【2/3開始】スーパーバイザー＊転勤なしの正社員登用制度有

ビーウィズ株式会社札幌第一センター

• 長期歓迎
• 高収入
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1500円
交通費：全額支給
●交通費規定支給
●高時給/高収入のお仕事

【月収例】
25万2000円＋交通費
（時給×8h×21日）

勤務地

北海道札幌市中央区

求人の特徴

≪公共事業コールセンターでのSV業務≫
［具体的には・・・］
＊スタッフの教育･採用面接･研修･シフトの管理
＊お客様対応のフォロー
＊センターの品質管理および業務改善提案
＊報告書およびマニュアルの作成･更新

まずは7～10名前後のオペレーターさんを
フォローしていただくところからスタート。
徐々にセンター全体をとりまとめる立場へとステップアップします。
同じフロア内に複数のSVがいるので安心＊
クレーム対応もほとんどありません＾＾

■とある1日のお仕事の流れ
08：40　出勤朝礼後、業務開始
　オペレータさんからの質問やエスカレーション対応などを行ないます。
↓
11：00　クライアントとの打合せ
↓
12：30　お昼休憩
↓
13：30　業務の資料作成
↓
14：30　オペレータとの定期面談
↓
16：00　センター業務、再びオペレータさんからの質問対応など
↓
17：40 退勤

※60分休憩（無給）以外にも1日2回の15分休憩（有給）があります

経験・資格

●PC文字入力ができる方
●コールセンターでの管理者経験ある方（リーダーも可）
※下記いすれかの業務、1年以上経験ある方
・オペレータさんからの手上げ対応
・上席対応
・稼働管理
・クライアントへの報告資料作成
・他、管理者業務全般

福利厚生

●社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
-健康診断（年1回）
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●交通費支給（規定有）
●ビーウィズへの社員登用制度
●産休制度あり/育休制度あり
●受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

【特徴】
ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。
また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる
【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

勤務時間

月～日のうち週5日
（1）08：40～17：40（実働8h/休憩1h）
（2）11：00～20：00（実働8h/休憩1h）
（3）13：00～22：00（実働8h/休憩1h）

※固定シフト制
※組合せ可

勤務期間

長期
【研修日程】下5日間
2/3（月）～2/7（金）
※時間は全て9：00～17：00
※研修中も同待遇

研修終了後も1ヶ月程度は
先輩のフォローを受けながら
自分なりに復習をしていただき
業務知識を深めていただきます＾0＾
分からないことがあれば
スグに質問できる環境です＊