• TOP
• 福岡県
• 福岡市
• 福岡市博多区

• 契約社員
• オフィスワーク

電話をとるだけのコミュニケーター。卒業しませんか？楽天CS

トランスコスモス株式会社

• 未経験歓迎
• 土日祝休み
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 昇給あり
• 社会保険完備

職種

テレフォンオペレーター(テレオペ) ([契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、受付)

給与

[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、受付
[契]月給22.68万円～
【給与備考】
──────
★研修中も同一時給！
⇒未経験でも研修中から高時給スタート！

★昇給・昇格制度あり
…スキルや勤続年数により昇給あり

★前給制度アリ
⇒急な出費があってお財布がピンチ＞＜
　という時もお気軽にご相談ください！


【給与例】
─────
月収：226,800円
(時給1,350円×8時間/日×21日/月)
※月の出勤日数に応じて変動します
・・・・・・・・・

未経験スタートでも
月22万円以上の安定収入GETが可能なので
安心して続けていただけます♪

【交通費】
一部支給
交通費規定支給(月5万円まで)

勤務地

福岡県福岡市博多区

求人の特徴

楽天モバイルお問合せ対応

◆問合せの対応例
(例１)
「申込み方法について教えて欲しい」
⇒申込みページでの手続き順や
　申込みいただいた後の流れを説明します

(例２)
「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」
⇒キャンペーンの内容や条件、
　また付与されるポイントについて説明します

受電できるスキルを制限しているので
ご自身の習得ペースに合わせて対応可能です。

◆仕事量
・時間平均：4件
・対応時間：15分程度（後処理込み）
※お客様に寄り添える対応を優先しています


◆コミュニケーター以外の業務
・後輩の育成担当
・コミュニケーターのフォロー担当
・リーダー
・SV　　など
楽天モバイルお問合せ対応

◆問合せの対応例
(例１)
「申込み方法について教えて欲しい」
⇒申込みページでの手続き順や
　申込みいただいた後の流れを説明します

(例２)
「実施中のキャンペーンについて教えて欲しい」
⇒キャンペーンの内容や条件、
　また付与されるポイントについて説明します

受電できるスキルを制限しているので
ご自身の習得ペースに合わせて対応可能です。

◆仕事量
・時間平均：4件
・対応時間：15分程度（後処理込み）
※お客様に寄り添える対応を優先しています


◆コミュニケーター以外の業務
・後輩の育成担当
・コミュニケーターのフォロー担当
・リーダー
・SV　　など
自分の強みとか夢とかわからなくて
20代の前半はいろんな仕事を転々としていました。

でもトランスコスモスに入って、
いろんな人と会話するようになって13年。

ずっとスタッフだった僕が
今ではSVの統括まで
させてもらえるようになりました。

役職が上がるにつれて
関わる人の数が増えたり、

メンバーのために何ができるか考えて
一緒に乗り越えていく経験が
自分の自信につながったかなと思います。

だからもし、ここを見ている方に
「このままコミュニケーターでいるのかな…」とか
「これからどうしていいかわからない」とか
お悩みがあるのだとしたら、

ステップアップでいろんな経験をしながら
考えてみてもイイと思うんです。

（39歳/男性/正社員）

｜今回の募集について

九州では初拠点となる楽天モバイルの
お問い合わせ窓口は
2024年の12月にできたばかり。

今の段階で働いてくださる方々には
これから入る後輩スタッフの育成やフォローなど
受電以外のお仕事にも早い段階で
チャレンジしやすい環境です。

経験・資格

【必須】
★高卒以上
★基本的なPC操作が可能な方
　(キーボード入力)

【歓迎】
☆コールセンター業務経験者
☆コミュニケーションや
　チームワークを大切にできる方　etc…

もちろん、業界未経験の方や、
新しいことに挑戦したい方も
どんどん挑戦できる環境です。

福利厚生

＼働きやすい好条件&好待遇★／

○社会保険完備（法定による）
○有給休暇あり
〇休憩室完備
〇ロッカー完備
〇前給制度あり
〇産休/育休制度あり
〇分煙（喫煙スペースあり）

【出来たばかりの綺麗なオフィス♪】
----------------------------------------
オフィスは2022年12月にオープンしたばかり！
綺麗な空間で快適にお仕事できます(^^)/

休憩室も完備！
室内には「自動販売機」「冷蔵庫」
「電子レンジ」などの設備あり！
休憩室で食事をするスタッフも多いんです！

働きやすさ抜群の職場で快適に働きませんか(＾ω＾)

／
　＊履歴書不要！
　＊WEB面接OK！
＼

まずはお気軽にご応募ください！

勤務時間

[契]08:50～18:00
【シフト備考】
-----------------
●08:50～18:00
(各実動8h/休憩70分）
-----------------
⇒毎日定時退社OK！
⇒研修中：09:00～18:00
　(各実動8h/休憩60分そのほかこまめに有給休憩がつきます）

★窓口の営業時間は9-17時のため
　受電の時間が少なめなのも特徴です。

　17-18時までの1時間は、
　自己学習やグループディスカッションなど
　顧客対応以外の時間に充てることができ、
　毎日余裕をもって定時退社が可能です！


～・～・こんな方にオススメ・～・～

＊受電だけでなくいろんな仕事をしてみたい

＊キャリアアップに興味がある

*管理者や育成担当などの業務もやってみたい

などなど…
是非ご希望の働き方をお聞かせください^^

勤務期間

長期
【入社日】
日程：2/03(月)
時間：09:30～18:00

【研　修】
日程　：座学(02/03～02/14)
　　　　OJT(02/17～02/28)
時間　：09:00～18:00
シフト：週5日(土日祝休み)