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【テクニカル・カスタマーサポート】時給2200円～｜千代田区

株式会社ハーベストビィズキャリア東京オフィス採用係

• 土日祝休み
• 在宅ワーク・内職
• 交通費支給

職種

テクニカルサポート (テクニカルサポート)

給与

時給2200円～2750円
月収例:月収例:時給2,200円×20日×8時間=352,000円

【交通費】
一部支給

勤務地

東京都千代田区

求人の特徴

主に以下の業務に従事します

1. PC関連業務
OS管理：問い合わせ対応、動作検証、OSバージョンアップ対応
パッチ管理・デバイス管理：動作検証や資料作成
キッティングモジュール作成：PCの導入・運用をサポート
メーカー対応：次期モデル選定や交渉

2. M365 Enterprise対応
サービスサイト運用：エンドユーザー向けFAQや詳細手順書作成
障害対応：原因調査、MS社への問い合わせ、復旧対応

3. M365 E5 テナント管理
IntuneやSentinelを活用したパッチ・デバイス管理
SharePoint OnlineやTeamsの運用・問い合わせ対応
この業務はヘルプデスクの一次対応から更に一歩進み、エンドユーザーとベンダーを繋ぐ重要な役割を担います。
成長できる環境：OS管理からクラウドサービスの導入・運用まで幅広い経験を積むことが可能。

高い社会的意義：金融業界の基盤を支える重要ポジションで、自身のスキルを活かし社会貢献が実感できる。

柔軟な働き方：大手町を拠点としたテレワーク対応。オフィスとリモートを組み合わせた効率的な業務が可能。

経験・資格

必須：ヘルプデスク一次対応経験。
歓迎：OS・M365環境での実務経験、エスカレーション業務経験。

福利厚生

・社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険）
・有給休暇制度有り ※法定通り支給
・交通費一部支給（規定内20,000円まで支給）
・正社員登用制度あり
・休日出勤・残業代は法定通り支給

勤務時間

(1)09:00～18:00
9:00～18:00