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【土日祝休み】月21万以上！環境も自由度高めで30～50代活躍中♪

トランスコスモス株式会社 DCC西日本応募受付（和歌山センター）

• 未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 土日祝休み
• 週１日からOK
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• 資格を活かせる
• 髪色自由
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
【給与備考】
■残業手当：1分単位で支給

■月末締め/翌月15日振込

【交通費備考】
■上限2万5千円/月
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

コミュニケーションを取るお仕事のため、
接客業界での経験も活かせます。

実際にコールセンター未経験で
異業種から転職した方も活躍中。

看護師・美容師・銀行員・金融業・医療事務
飲食店・アパレル・携帯ショップ店員
家電量販店のスタッフなど、前職も様々です。

勤務地

和歌山県和歌山市

求人の特徴

【金融機関のコールセンター】

お取引のあるお客様へ「ローン」の借り換えの
ご案内を行っていただき、
お申込みにつなげていただくお仕事です！

お電話でご案内するのみなので
契約の締結は不要です♪

■具体的には
他社で利用しているローンを
低金利でまとめることで
月々の返済額を抑えることが
できることをご案内し、
お客さまにとってメリットのある
商品をご提案していただきます。

■1時間あたりの対応件数
　平均8件程度（慣れた方の場合）

「金融関係なんて
　　分からない、、、、」

→そんな方もご安心ください！！
基本難しい計算などは
システムで対応しますので、
数学があまり得意ではない方も安心♪

丁寧に親身になって
ご案内いただくのがこのお仕事のポイント！
事前知識や資格・経験は不問！
必要な知識は入社後の研修で基本から
しっかりと学んでいただけます（＾＾）

また、週1回、情報交換のミーテイングがあり、
業務を行う上での希望や問題点など、
共有できる場を作っているので、
困ったことがあれば、気軽に相談ができる環境です。

まずはお気軽にお問合せください。
ご応募お待ちしております！

経験・資格

＜必須＞
■PC基本操作が可能な方
（文字入力ができ、マウス操作ができればOK！）
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎
■高卒以上

＜歓迎＞
■コールセンターでの勤務経験がある方
■金融系の勤務経験がある方
■フリーター
■主婦（夫）

■未経験OK
…金融の知識は入社後にお教えします。
■ブランクOK

福利厚生

■社会保険完備（法規定に準じて加入）
■服装ビジネスカジュアル・髪色/規定有
（カラフル過ぎる髪色やジーンズはNG）
■公募型正社員登用制度あり（条件有）
■丁寧な研修有
■ロッカー完備、食堂有
■屋内全面禁煙 （喫煙スペースあり/禁煙デーあり）

■交通費別途規定支給（月上限25,000円）
■車通勤相談可（社内規定有）
■駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有

＜スタッフの声＞
「自分で考えて行動するため、
　判断力が身に付きます」
「風通しが良く、明るい職場です」
「休憩時間が定められていて、
　自分のペースで仕事を進めることができます」

＜業務の変更の範囲＞
■その他会社が定める業務
…業務の必要性に応じて
　本人の同意を得た場合

＜就業場所の変更の範囲＞
■会社が定める事業所
（自宅から通勤可能な範囲内）
…業務の必要性に応じて
　本人の同意を得た場合

＜更新基準＞
契約の更新は下記を考慮して決定します。
・スキル
・健康状態
・その他業務の都合
※通算契約期間や更新回数の上限はありません。

業務に関する詳細は面接の際にお伝えします。

勤務時間

シフト制にご勤務いただきます。
時間は３パターンご用意！

（１）9：00～18：00（実働8時間）
（２）9：30～18：30（実働8時間）
（３）10：00～19：00（実働8時間）

※（１）がメインシフト

・お昼休憩：60分（無給）
・別途休憩（有給）あり

＊残業時間：月平均1時間
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＜研修について＞
・初日：イニシャル研修
・座学研修＋OJT研修
　（2ヶ月間/9：00～18：00勤務）

段階を踏んでお伝えしていきますので、
一歩ずつお仕事を覚えていきます♪

‐‐‐‐‐
▼ステップ1

【初日～1ヵ月程度】
ローンに関する商品知識研修

・商品の知識を学んでいただいた後、
　電話機・業務ツールの操作を学びます。
　その他、ロールプレイング、モニタリング
　を実施。

▼ステップ2

【1か月後～半年程度】
お客様へのご案内業務を実施
じっくり時間をかけてお仕事に
慣れていただきます。

最初の1～2ヵ月間は、職員が隣に付いて、
すぐフォローができる体制をとっています。

電話対応後には振り返りを行い、
徐々に慣れてコツが
つかめるようなサポートを行います。
‐‐‐‐‐

勤務期間

長期
2025年2月17日に入社予定