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＜10時始業！週4日勤務OK＞ファッション通販サイトの問合せ窓口

トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）

• 未経験歓迎
• 長期歓迎
• 交通費支給
• 社員登用あり
• 社会保険完備
• ネイル可
• ピアス可
• 服装自由

職種

コールセンター（テレフォンオペレーター）

給与

時給1300円
交通費：一部支給
時給1,300円
交通費月5万円まで規定支給
※研修期間中も同時給

勤務地

神奈川県横浜市西区

求人の特徴

【通販サイトのコールセンター】

ファッション通販サイトの問合せ窓口で
通販サイトで扱っている商品は、人気のフットウェア・アパレルとなります。
商品購入前の商品説明や購入方法について、
購入後のお届け日のご案内や交換返品受付を、電話やメール、チャットで対応していただきます。

スピード対応よりも、
お客様のお問合せに耳を傾け、1件1件丁寧に対応いただきます♪
ノルマも、もちろんありません！

■対応割合
1時間あたりの対応件数：5件ほど
電話対応⇒約49%、メール対応⇒約49%、チャット対応1-2%

■お問合せ内容
［1］サイズが合わなかったので返品したいです
⇒オーダー内容を特定し、フローに沿ってご案内
［2］いつ頃配送されますか
⇒フローに沿ってご案内
［3］商品の詳細を教えてください

⇒カタログやその他資料を参照し、ご案内 など

未経験の方には1から丁寧に研修し、サポートしていますので安心です◎
ファッションに興味のある方や接客のご経験がある方にもオススメのお仕事です

たくさんのご応募お待ちしております。

経験・資格

〇PC基本操作ができる方
〇明るい応対のできる方
〇ファッションに興味のある方
接客業経験のある方、コールセンター経験のある方、歓迎です♪
高校生不可

福利厚生

【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇

正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり

交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり

勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり
【服装】カジュアルOK！ネイル・ピアス自由！

※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可
【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり）

勤務時間

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
10：00~18：00（休憩60分）
※実働7h

10時スタートなので、出勤前に用事を済ませられます！
また、空いてる電車で出勤できて通勤もラクチンですよ♪
残業も月平均5時間なので、プライベートも充実しながら
お仕事ができます◎

勤務期間

長期
2/4（火）応相談 ※ご希望の日づけを面接時にお伝えください

【勤務期間備考】
長期