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【在宅ワーク】スマホアプリ「SmartNews」のサポート事務

スマートニュース株式会社

• 主婦・主夫歓迎
• 副業・Ｗワーク歓迎
• 長期歓迎
• 在宅ワーク・内職
• 英語力・語学力を活かす
• ネイル可
• 服装自由

職種

一般事務・営業事務

給与

時給 1300円

勤務地

東京都渋谷区神宮前6-25-16 いちご神宮前ビル 3F【住所】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-25-16 いちご神宮前ビル 3F
【最寄駅】千代田線・副都心線明治神宮前駅から徒歩5分、渋谷駅から徒歩10分

求人の特徴

【在宅ワーク】スマホアプリ「SmartNews」のサポート事務
勤務地：
東京都渋谷区神宮前6-25-16 いちご神宮前ビル 3F【住所】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-25-16 いちご神宮前ビル 3F
【最寄駅】千代田線・副都心線明治神宮前駅から徒歩5分、渋谷駅から徒歩10分
明治神宮前駅 徒歩5分 ／ 渋谷駅 徒歩10分

週勤務日時：
週4日~
10:00～17:00／10:00～18:00／09:00～16:00／09:00～17:00

雇用形態：
パート・アルバイト

給与：
時給 1300円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
【概要】
スマートニュース株式会社は、「世界中の良質な情報を必要な人に送り届ける」をミッションに掲げ、2012年6月15日に設立されました。日本と米国でニュースアプリ「SmartNews」を運用しています。
今回のポジションでは、日本の広告事業のオペレーションをサポートしていただきます。チームでも定期的に会話する機会もありバランスの取れた環境です。慣れるまで安心して業務を行っていただけるよう、ツールの利用方法含めOJTを中心に既存メンバーがレクチャー、サポートします。

【仕事内容】
主には社内外の問い合わせ対応、ヘルプサイトの運用、オペレーションサポートを担っているチームです。広告営業や広告プロダクトチームなど、様々なチームやプロジェクトの目的達成に向けて、以下のようなオペレーションサポートをご担当いただきます。

◎マニュアル化されたオペレーション業務
・ツールを利用したデータ抽出、顧客への送付
・社外への一斉メールの送信
・その他関連業務
・一部はマニュアルの作成・更新もお願いする予定です

◎顧客向けヘルプサイトの運用サポート
・ヘルプ記事の作成、修正（関連チーム、制作会社とのSlack等での会話含む）
・制作会社と進めているプロジェクトの進行サポート
・その他、日々の運用業務のサポート

※変更の範囲：会社の定める業務
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アピールポイント①：
★家庭と仕事を両立しやすい働きやすさ★
・基本的にはリモート/在宅ワークにてお仕事いただける環境です（チームの集まりや会社のイベント等によっては出社を相談する可能性がありますが、3ヶ月に一度あるかないかの頻度です。それ以外は毎日在宅ワークとしていただけます）

・週4日勤務や時短も相談可能でので、ご家庭の事情に合わせて調整いただけます。ご家庭やお子様の用事でのお休みも、調整可能となります。

・服装、髪型、ネイルなども自由です！
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アピールポイント②：
★オフィスをご利用いただく場合のサポート★
・オフィス出社をご希望される方は、好きなタイミングでお越しいただけます。オフィスにはスマートキッチンや、プロのバリスタが在籍するコーヒースタンドがございますので、ランチ/ドリンク/スナック/コーヒーなど、ご自由にご利用くださいませ！

・日本オフィスも、様々な国からメンバーが集まってきていますので、日本語と英語が交差する環境です。グローバルな環境で様々な国の方と出会える機会がございます。

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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
家庭や子供の用事でお休み調整可
有給を取得しやすい
残業少なめ
しゅふ活躍中
服装自由
WEB面接（オンライン面接）OK
上場企業・有名企業
中小アットホーム
30代の多い職場
完全禁煙
ダブルワーク（副業）OK

IT健保加入、PC貸与


業種のカテゴリー
IT・インターネット・ゲーム・通信
その他

事業内容
スマートフォンアプリケーションの開発・運営／インターネットサービスの開発・運営

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務

特徴
一般事務/主婦活躍中/週4日~/10:00~17:00など/30代活躍中/パート・アルバイト

経験・資格

【必須要件】
・2年以上のカスタマーサポートあるいは事務経験
・Google Workspace もしくは Microsoft Office の各種ツールの利用経験
・業務チャットツールの利用経験（例：Slack, Teamsなど）

【歓迎要件】
・インターネット広告に関連した業務サポート経験
・マーケティングに関する基礎知識
・Web技術に関する知識（HTMLなど）
・プロジェクト進行管理経験
・英語スキル（翻訳ツールなどを使用して読み書きができるレベル）

【求める人物像】
・在宅ワークをしているメンバーが多く、基本的にはコミュニケーションはオンラインチャットやテキストとなるため、テキストでのコミュニケーションや文章作成が得意な方はマッチするポジションです！
・設定や集計など細かい作業もお任せいたしますので、ミスを減らせる工夫を考えるのが得意な方、細かい作業が得意な方には力を発揮していただける環境です。
・時には急な変更や修正のご相談などをさせていただくこともございますが、柔軟に対応いただける方を歓迎しています。

【その他補足】
在宅ワークがメインとなりますので、ネット環境は自己負担いただきます（※回線の目安：上り・下りともに通信速度30Mbps以上のインターネット環境）。企業秘密が守られ、業務に集中できる執務環境を整えていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

福利厚生

IT健保加入、PC貸与

勤務時間

10:00～17:00／10:00～18:00／09:00～16:00／09:00～17:00

勤務期間

【勤務時間】
10:00～19:00／10:00～17:00／09:00～18:00／09:00～16:00