①電話受信
ケーブルTV、インターネット、電話、iPad、スマホ等のサービス、料金体系についての問合せ対応
～受信例～
「インターネットのコース変更でございますね。
適用は次月○月1日からとなります。
また、変更手数料1100円かかりますがよろしいでしょうか。」等
②電話発信
工事や新サービスのご案内、営業訪問のアポイント取り
キャンペーンのご案内
※電話発信時の獲得ノルマなし
～発信例～
「先日ハガキをお送りさせていただきましたが、
○○様のお宅は光ファイバー切替え工事が必要となりました。
宜しければご希望のお日にちをお伺いできますでしょうか。」等
③その他
専用システムへお客様対応の内容をデータ入力
※テンプレートツールを使うため、未経験でも安心
※お仕事に慣れてきたら、来社されたお客様の対面接客をお願いする場合もあります。（時給50円アップ）
【オフィスアピール】
・幅広い年齢層のオペレーターが活躍中（前職の業界も様々）
・未経験からのスタートでも安心できるサポート体制
・スキルに応じた時給アップも可能
・開放感がある綺麗なオフィス
・耐震設備も整っている
・自動ドアの設置個所を増設中、感染予防対策もバッチリ！
・リーズナブルな社内食堂有、お茶・コーヒーが無料
・リラクゼーションルーム有（書籍を読んで休憩OK!貸し出しも可能）
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
◇入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00
《給与》
時給1,200円
■交通費別途支給あり（規定あり）
