【業務内容】
大手旅行サイト 海外代理店からのインバウンド予約に関する英語での受発信・メール対応業務です。
メール対応8：電話受発信2というメール対応メインのお仕事です。
英語スキルを活かした仕事をしたいという方、ぜひ一緒に働きませんか？
【業務内容例】
◎海外代理店からインバウンド予約について宿泊時のリクエストを受信。（高層階のフロア希望、禁煙ルーム希望など）
リクエスト内容を国内宿泊施設へ伝え、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答する。
◎国内宿泊施設からインバウンド予約について確認事項を受信。（チェックインは〇時までと伝えて欲しい、男女比を確認したいなど）
確認事項を海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答する。
【デビューまでの道のり】
座学研修・メール研修後、ロールプレイングで先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。
ロールプレイング後、OJTで実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。
デビューOKが出たら晴れて独り立ち！！
メール・電話に慣れていなくてもサポートしますので、コールセンター初心者の方でも安心してください♪
【扱う商品・サービス】
大手旅行サイトのインバウンド予約
【対応するお客様の属性】
エンドクライアント（海外代理店担当者や国内宿泊施設担当者）
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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル 基本操作|ネットメール（ビジネスメール）|インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
《給与》
時給1,500円
■交通費別途支給あり（規定あり）
