《製薬会社の問合せ窓口のお仕事》主に調剤薬局や病院などからの薬の成分・効果や在庫状況MRへの電話取次などに対応する窓口業務です。一般の患者様からの問い合わせはほぼなく完備されたマニュアルや資料などを見ながら対応します。1時間あたりの問い合わせ件数も少ないのでゆっくり落ち着いてお仕事することができます。■主な問い合わせ内容・薬の成分に関するもの・薬の使用用途について・薬の流通について・担当部署への取次ぎ薬の成分や用途がお問合せの6割を占めますが専門知識がなくても資料を調べれば対応できますし回答に困る内容は専門部署が対応を交代しますのでご安心ください。