【業務内容】
健康食品の通信販売の受注や定期契約に関するお問い合わせに対応していただく受電のお仕事です。
ご注文受付時には、「お得なキャンペーンですので、もうひとついかがですか」など、商品追加をお勧めしたり、定期便の解約ご希望のご連絡時には「お休みもできますがいかがでしょうか」など、定期を継続していただくための方法などをご案内します。 ご注文受付時は、CP一覧等を見ながら商品コードの入力等お客様への商品おとどけのための伝票作成(PC入力)があります。
少人数ですので、慣れるまでフルサポートをします。
わからないことは何でも聞いてください。
高齢のお客様が多いです。
ノルマはありません。
?1時間の対応件数:目安5~6件
?1通話の時間:5分程度
?入社研修日程:随時調整いたします。日程は採用連絡の際にご案内いたします。
【扱う商品・サービス】
健康食品 化粧品 植物用活力剤 ペット用健康食品 産品等
【対応するお客様の属性】
新聞広告、HP,WEBを見られたお客様 定期顧客 受注顧客
【センターアピール】
少人数のチームでアットホームな雰囲気です。
研修はマンツーマンで行いますので、困ったことやわからないことはなんでも聞いてください。
研修が終わっても慣れるまでは、しっかりサポートします。
新商品発売時など取り扱い商品の試供品が試せます。
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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・学生:可(高校生のご応募はご遠慮ください)
《給与》
時給1,000円
■交通費別途支給 (支給上限額:24400円まで/月)※通勤距離2㎞以上の場合