金融サービスの運用・監視業務(障害対応)
・ バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーション(全体の6割)
・ 手順書に基づいたシステム対応/動作確認(全体の2割)
・ 社内外の連絡一次受付対応(1日/10~20件程度)(全体の1割)
・ システムへのID登録/変更/削除処理(全体の1割)
メールベースでアラートを確認
↓
対応マニュアル(Excelベース)に沿って該当の障害を調査
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調査後、マニュアルに沿って連絡先に架電、もしくはメールを送信
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対応履歴の作成
(1)9:00~21:00
(2)21:00~9:00
休憩:90分
交代制
【研修あり】
・入社日から随時実施します
・OJT研修
・勤務シフトに準ずる
・研修中も同時給
【勤務】
・月~日の完全3勤3休
・シフト制
※月火水勤務→木金土休み→日月火勤務…という流れです
【勤務期間】
・随時入社OK~長期勤務
・入社日ご相談ください!
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入
【服装など】
・スーツ着用
【設備】
休憩室
ロッカー
冷蔵庫
電子レンジ
ポット
自販機
食堂
喫煙場所
天王町駅~徒歩3分
《給与》
時給1,800円~
22時以降は深夜時給2250円
【交通費】
交通費は時給に含まれています