人気の官公庁のお仕事!労働相談窓口での電話受付業務をお任せします。
主に担当職員への電話取次ぎが8割と、マニュアルやFAQを見ながらの一次対応が2割です。1件あたり平均2~3分の通話で、届出の記入方法や労働環境に関する相談などに対応します。
未経験の方も安心して働けるよう、音声分析ツールがお客様との会話をサポート。会話内容がテキスト化されるため確認が容易で、管理者もリアルタイムにフォローします。PC操作も比較的簡単で、情報検索や対応履歴の入力はポチポチと選択式で完了できます。基本的な文字入力ができれば問題ありません。
幅広い年齢層が活躍する職場で、先輩や後輩関係なく気軽に相談できます。個別面談などを通じて仲間作りもサポート。オフィス内のカフェスペースでは、休憩時間にほっと一息つきながら交流できます。平日のみの勤務で17:15退社、週3日からOKなので、学業や家庭との両立も可能です。官公庁ならではの安定した環境で、社会に貢献しながら無理なく働けるやりがいのあるお仕事です!
* … * … * … * …* … * …
■応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
《給与》
時給1,120円
■交通費別途支給あり(規定あり)