【業務内容】
大和ハウスの、住宅・アパート・マンションのオーナー様からの問い合わせ窓口の電話受付です。
＜コミュニケーター業務＞
最も多い内容は修理の受付です。申告内容を聴取して担当部署へ依頼するお仕事です。
メインは受信ですが、訪問日程の調整等でお客様へお電話をかけていただくこともあります。
＜リーダー（管理）業務＞
・スタッフのシフト管理
・スタッフからの質疑応答
・研修資料の作成、修正
・新人スタッフの研修や育成など
【扱う商品・サービス】
住宅・マンション・アパートの建物本体、および付属する設備・サービス
【対応するお客様の属性】
オーナー（所有者）様
【センターアピール】
・日祝はセンター自体の営業がありませんので、完全にお休みです。他にGWやお盆、年末年始のお休みもあります。
・中規模のセンターで、アットホームな雰囲気です。
・はじめに受電業務を習得いただきます。座学研修後は、習得具合に応じてOJTや、管理者業務の研修を実施していきます。
・理解できるまでしっかりとサポートいたします。
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■応募資格
・PCスキル : パソコンの文字入力・基本操作ができる方
・管理者経験がある方歓迎
・資格不要
・学生不可
《給与》
時給1,400円
■交通費別途支給あり（規定あり）
