官公庁の代表電話オペレーターとして、様々な問い合わせに対応するお仕事です。利用者や事業者からの質問に丁寧に答え、必要に応じて適切な部署へ取り次ぎます。
仕事の流れは次のとおりです。まず、電話で寄せられた問い合わせをしっかり聞き取ります。次に、パソコンで関連情報を探します。見つかった情報をもとに、分かりやすく案内します。最後に、対応内容をシステムに記録します。
この仕事の良いところは、難しいパソコン操作がほとんどないので、タイピングが苦手な方でも安心です。官公庁の仕事に関する知識が自然と身につくのも魅力の一つ。平日の日中だけの勤務なので、仕事とプライベートの両立もしやすいです。
未経験でも研修があるので安心です。人と話すのが好きな方、新しいことを学びたい方、地域に貢献したい方におすすめ。一緒に、大切な公共サービスを支えていきませんか?
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■応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
《給与》
時給1,040円
■交通費別途支給あり(規定あり)