【外資系ネットショップ利用者の事務サポート】
・商品配送先変更の事務手続き
・配送や返品をスムーズに行うためににお客様や配送会社と連携
事務作業がメインにはなりますが、1日数回程度電話対応があります。
■商品を購入した後に発生する事務処理
◆処理内容例
・住所変更
・ギフトカードの再発行など
■一部お客様へ架電が伴う業務有り(メール対応もあり)
◆架電対応内容例
・返品されたものの中身が一部足りない
・購入後に配送先変更があるも、その住所に不備があり配送業者から問い合わせがあった場合
※将来的には、「購入前サポート」「購入後サポート」の両方の対応をお願いします。
(1)8:00~17:00
(2)12:00~21:00
(3)9:00~18:00
休憩:60分
・実働8時間のMIXシフト制
・時間固定NG
入社日より3週間程度実施 9時~18時で土日休み
◆研修内容
・座学、OJTなど
【勤務日】
・週5日
・土日祝含むシフト制
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
完全在宅のお仕事です
《給与》
時給1,500円~