\東北電力コールセンターでのお仕事です/
【仕事内容】
①WEBで申し込まれた内容の確認・入力
不動産会社などからWEBで届く電気の契約申し込みや変更・停止依頼を確認します。
?申し込み内容を見て、お客様番号を探します。
?内容に不明点があれば、お客様に電話をかけて確認します。
?確認した内容を専用システムに入力します。
※1件あたり約10分の作業です。
②お客様への電話案内(発信)
WEBシステムを使わずに申し込みをしているお客様に電話をかけ、WEBシステムの使い方をご案内します。
③お客様からの電話対応(受信)
お客様からの電話でのお問い合わせに対応します。
主なお問い合わせ内容
・WEBでの申し込み方法
・申し込み内容の変更方法
・WEBシステムの操作方法
1日に対応する電話は1人あたり約10件です。
【職場環境】
◎勤務地は仙台市中心部、広瀬通駅から徒歩3分の便利な場所です。
◎窓から外の空気を取り入れ、換気もできる快適な環境です。
◎男女比は男性2:女性8で、20代~60代まで幅広い年代の方が活躍しています。
◎現在、約12名が同じ業務を担当しています。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。ご質問やご相談も歓迎です。あなたのご応募をお待ちしています!
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■応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
《給与》
時給1,180円
■交通費別途支給あり(規定あり)