【業務内容】
法人顧客に対するMDM(複数台のスマートフォンをリモートで一元管理・運用できる機能)に関する仕様/操作説明
システムの操作/設定方法や利用時のエラー等に対し調査、検証を行い原因究明や解決策の案内を行うテクニカルのヘルプデスクです。
電話での問い合わせに対し、内容に合わせてマニュアル確認や動作検証のうえ対応していただきます。
・主な問い合わせ
「MDMに関するテクニカル問い合わせ」「端末故障」「端末紛失」「端末症状に合わせてトラブルシューティング」
また、英語や中国語など外国語を話せる方も大歓迎♪
外国語のお問合せにも対応できる場合は、時給アップ!!!
【扱う商品・サービス】
携帯電話サービス
【対応するお客様の属性】
法人顧客
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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
《給与》
時給1,200円
■交通費別途支給あり(規定あり)