携帯ショップの販売・接客【具体的には…】○新規契約○機種・プラン変更○故障・修理対応など…機種の販売やお見積り、契約内容の変更、操作のご案内や故障相談などの対応をします。日々さまざまな質問や不安点にお答えしなければならないので、業界知識や最新のサービスの勉強も欠かせません。とは言え、いきなり全部覚えて!なんてことはありません。入社後は研修制度がありますし、新しいプランが出ると先輩たちも1から学ぶので、みんなで内容を確認してお客様に説明する場面を想像してバックヤードで練習してみたり。分からないことは聞いて当たり前!相談しやすい環境なのでご安心を。