【電話サービスに関する故障受付スタッフ】光回線やアナログ回線の故障に関する問合せに対応します。まず録音受け付けをし、問合せに対して1件1件架電し対応します。基本的には、故障受け付けのみで、ほかの問合せは全て転送します。【対応の流れ】・不具合内容をヒアリング・修理や工事、交換手配を案内・各手配をシステムへ入力・専用ツールへ応対内容を入力分からないこともスグ聞ける環境なのでご安心ください♪少しでも気になりましたらお気軽にご連絡・ご応募ください☆分からないこともスグ聞ける環境なのでご安心ください♪少しでも気になりましたらお気軽にご連絡・ご応募ください☆
