■受信
・入居者様から住まいに関するお困り事の相談受付
・修理業者などへ手配や連携などの対応
~入社後6か月程度~
業者手配・業者連携の方より物件設備の故障対応
→水漏れ、停電、ガス漏れ、断水、エアコン故障等の受付、
必要に応じて業者の手配
~入社後6か月目以降~
入居者からの問い合わせ対応
→鍵の紛失、共有部の故障、迷惑駐車対応、トイレ詰まり、騒音などの受付
<質問例>
エアコンが動かなくなったので修理してください
隣の部屋から騒音がするので注意喚起してください など
■発信
・リセプションサービスに関する顧客、委託業者からの受電に関する発信業務
・必要に応じて業者の手配
■その他
・対応結果の専用端末へのデータ入力業務
・委託業者への作業依頼書の作成、及び、FAX送付業務
【扱う商品・サービス】
住宅管理
【オフィスアピール】
・駅から近く、通勤に便利!
・会社全体が明るく、アットホーム
・先輩たちのフォロー体制万全のため安心♪
・休憩室完備、ウォーターサーバー有り
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
事前に入社手続き+導入研修あり/2時間
ご自宅にてオンラインで実施
上記の手当:通常時給にて支給
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■応募資格
・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方
・経験:未経験OK!コールセンター経験ある方、大歓迎!
・その他資格:不要
・高卒以上
《給与》
時給1,350円
■交通費別途支給あり(規定あり)