【業務内容】
じゃらんnetを利用しているお客様からのお問合せに電話・メールで対応していただきます。
まずは電話のスキルを身に着けて頂き、その後、習熟度合に応じてメールスキルも身に着けます。
問合せ例：じゃらんnetの予約操作方法が知りたい、クーポンを適用するにはどうしたらいいか など
問合せに対して回答を行い、対応結果を履歴登録システムに入力します。
※受信業務ですが、宿への確認やお客様への折り返し対応で発信(架電)することもあります。
電話スキルをすべて身に付けた後は、メール対応スキルを身に付けていただき、
問合せ状況に応じ日によってどちらかの対応を行っていただきます。
★センターの推し☆
・20～30代の方が多く活躍しており、和気あいあいとした雰囲気です♪
・困ったことがあっても管理者が手厚くフォローするので安心です！！
・旅行や、季節ごとのイベントなど、ポイントやクーポンの仕組みを知れるので、プライベートでもお得に利用できます！
【扱う商品・サービス】
宿・ホテルをはじめ、パック旅行やあそび体験、レンタカー予約など
【対応するお客様の属性】
サービスを利用するエンドユーザー(旅行へ行く方、出張などビジネス利用する方)
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■応募資格
・PCスキル : キーを見て文字入力OK|インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
《給与》
時給1,200円
■交通費別途支給あり（規定あり）
