ローソンストア100 福岡県那珂川市 の仕事

／ 　＊未経験大歓迎＊ 　インターネット回線のユーザー向け総合案内窓口 ＼ インターネット回線の総合案内で、 契約者からの問合わせ窓口をご担当いただきます。(BtoC) 折り返しの架電が一部発生いたします。 ■主な業務内容 ・料金/サービス案内 ・オプション手続 ・解約手続 ・最適料金案内 ＜主な問い合わせ例＞ ・契約した際についていた無料のオプションを廃止したい ・引っ越しするため解約をしたい ・料金が高いので何が要因か確認したい ＼＼経験がなくても活躍できます！／／ コールセンターが初めての方が多く、 初めは不安という方もいらっしゃいましたが、 研修が手厚く、フォローも充実している為、 今は不安なくご就業いただいています！ 《スキル条件》 ・PCの基本操作、e-typingC（WPM100文字/分）以上 ・コミュニケーションスキルをお持ちの方 ・複数のシステムを操作しながらお電話対応ができる方 ・しっかりと研修にご参加いただき、就業意欲のある方 ・セキュリティの基準が厳しい環境の為、ルール遵守いただける方 ・ネットに詳しい方 《給与》 時給1,370円～ ピンチに嬉しい日払い＆週払い制度あり★ 交通費規定支給 650円/日

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【正社員】◆ホール業務・接客・遊技台のトラブル対応・遊技説明や店舗設備のご案内・清掃　など◆カウンター業務・接客・出玉と賞品の交換・アナウンス　など◆その他・台入れ替え・イベントの企画・準備最初はお客様への挨拶の仕方インカムの使い方などからスタートまた、社員専用のサイトの中には、動画で接客などを復習できる動画ツールも完備。※もちろん先輩は2度3度同じことを聞いたとしてもていねいにお教えします◎困ったときは…クレームなどの際にはインカムで助けを呼べます！徐々に自分で対応できるようにしていきましょう。