私たちのコールセンターでは、スマートフォンの使い方でお悩みのお客様をサポートしています。有料サポートサービスに加入されたお客様からの電話対応が主な業務です。
よくある質問は、着信音の設定、通話機能の使い方、LINEなどのアプリの操作方法、メールの送受信に関することです。これらは日常的に使う機能ばかりなので、自分の経験を活かして説明できます。
はじめは不安もあるかもしれませんが、困ったときにはすぐそばにサポートスタッフがいるので安心です。また、お客様のスマートフォン画面を確認できる遠隔サポートツールも活用します。
経験は問いません。8割以上のスタッフがコールセンター未経験からのスタートです。管理者による手厚いフォローがあり、楽しく働ける環境づくりを心がけています。また、業務エリアや休憩室からは海が見え、休憩室にはマッサージチェアもあるなど、快適な職場環境が整っています。
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■応募資格
未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
《給与》
時給1,150円～1,200円
■交通費別途支給あり（規定あり）
