<長期または短期(8月31日まで)>勤務期間が選べます!
インターネットサービスをお申し込みいただいたお客様に、サービスをスムーズにご利用いただくためのご案内を電話で行うお仕事です。
主に、工事日が近づいたお客様へ日程の再確認のご連絡を行います。お申込内容の確認、工事日程の調整もお願いします。また、お客様がキャンセルや工事日の変更を希望される場合には、状況を丁寧にお伺いし、できるだけ予定通り進められるようご案内をお願いします。ノルマはありませんので、安心してお客様とのコミュニケーションに集中できます。
その他、お客様が申し込み時に記載された住所がシステム上で確認できない場合には、地図サイトを使いながらお客様と一緒に正しい住所を特定したり、設備状況をNTTへ確認することもあります。基本的にはこちらからお客様へお電話をかける業務ですが、お客様や代理店からの折り返し電話を受けることもあります。
入社後は、インターネットサービスの基本的な内容から丁寧に研修を行います。トークスクリプトを使った練習やロールプレイングを通じて、未経験の方でも安心して業務を始められるようサポートします。職場には幅広い年代のスタッフが約100名在籍しており、落ち着いた雰囲気の中で働けます。勤務期間を選べるため、ご自身のライフスタイルに合わせて働きたい方にぴったりのお仕事です!
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■応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
《給与》
時給1,250円
■交通費別途支給あり(規定あり)