大手通信サービス【携帯電話・スマートフォンなど】に関する、
代理店・一般ユーザーからの故障・紛失・使い方など各種問い合わせ受電業務。
・基本的には故障・紛失の問い合わせ対応のみで、その他複雑な操作方法などは他部署にフォローしてもらえます。
・故障時は専用ツールを使いながら状況確認をした上で、FAQを見ながら改善策を提案
・破損や紛失時は交換サービスの発送手続きがメイン
・1時間に3件程度の対応なので、丁寧に問診を行っていただけます。
遠隔操作サポートツールでお客様の画面を実際に確認することもできます。
現場にはデモ機も用意し、確認しながら対応できます。
(1)10:50~19:50
(2)8:50~17:50
(3)9:50~18:50
休憩:60分
【 導入日】
2025年7月2日(水)
【研修期間】
2025年7月2日(水)~7月25日(金)
実働19日間
研修期間終了後(7月27日以降)はシフト勤務に移行
【 研修時間】
10:00~18:30
実働 7.5時間
【初回契約期間】
・2025年7月2日~2025年8月18日
・その後は1~3ヶ月毎更新
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
【勤務日】
・週5日
・シフト制
五橋駅より徒歩1分程度
《給与》
時給1,400円~