【生命保険会社コールセンターのSV】生命保険加入に伴う、ご本人様確認のTV動画面接対応を行っているコールセンターです。付随するお客様端末の操作案内も行っております。SVとしてオペレーターのフォローやクライアント対応などをお願いします。【主な業務内容】・エスカレーション対応・COMへのフィードバック対応・呼量増加時の受電対応・日次対応内容報告・管理者MTG、シフト展開などの社内業務対応・シフト作成・クライアント報告物作成など【補足】・シェアード業務となるため、記載された対応以外も依頼の可能性あり。・未経験でもチャレンジ歓迎！少しでも気になりましたらお気軽にご連絡・ご応募ください☆
