★有料のサポートサービスにご加入されているお客様対応★
大手モバイル通信会社のスマートフォン操作に関する問合せ窓口業務
『操作問合せ(テクニカルサポート)のお仕事って難しいんでしょ?』
そんなイメージのある方こそ、知ってほしい!
お客様がどんな困った状態なのか見えずに、電話の言葉だけでの説明だと難しいのですが、
このお仕事では、お客様の画面がみなさんの手元のパソコンで確認できるんです!
お客様と同じ画面を見ることで、どの操作で戸惑って質問されているのかが分かります!
なので、分かりやすく説明ができます。またこちらから遠隔操作もできちゃうんです♪
検証機(各種スマホ端末)も充実していますので、お客様と同じスマホを実際に触りながらの対応も可能です。
もちろん、ノルマなし!!
困っているお客様一人ひとりに寄り添いながら対応ができる、やりがいのあるお仕事です★
わからないことはすぐに質問できるので、安心して働ける環境です!
<問合せ例>
・消灯時間を長くしたい。
・着信音を変えたい
・写真をパソコンに移動したい。
・LINEの操作方法を知りたい。
・迷惑メール設定をしたい。など
【オフィスアピール】
★モノレール壷川駅から徒歩1分!
★オフィス隣に無料駐車場あり!
★SNSやスマホの操作が好きな方大歓迎!
★駅チカ・高時給で効率よく働きたい方!
★年末年始や繁忙期、皆勤手当てなどご用意♪
《給与》
時給1,300円
■交通費別途支給あり(規定あり)