【業務内容】
結婚相談所の無料カウンセリング予約に関するお仕事です。
最初は、すでにご利用いただいている会員様へのお電話をかけることからスタートし、
慣れてきたら折り返しかかってくるお電話の対応もお願いします。
案内する内容は、マニュアルやトークスクリプト(台本)があるので、その通りにお話しすれば大丈夫です!
【具体的には…】
・電話で会員様に結婚相談所の無料カウンセリングをご紹介し、予約までを代行する。
・資料請求されたお客様へ結婚相談所無料カウンセリングをご紹介し、予約までを代行する。
※対話前にパソコンにて確認作業があり、対話が終わったらパソコンに簡単な入力作業をしていただきます。
【手順としては…】
・会員情報から条件を抽出し、お電話をかけるリストを準備する。
・リストをもとに、無料カウンセリングのご案内する。
・予約希望者へ希望の店舗・日時を伺い予約を承る。
操作については、架電リストのエクセル、会員様を確認するシステム、予約するシステムを使用して
手順に沿ってシステムを同時進行に操作をし、架電を進めていきます。
【センターアピール】
業務内容は簡単な作業・内容です!!
研修終了まで研修担当管理者・チームメンバーでサポートします。
幅広い年代層のメンバーがおり、お互い助け合いながら楽しく雰囲気の良い環境ですので
わからないことがありましたら遠慮なく聞いていただき、安心してお仕事に専念できます!
今現在クライアントと在宅化に向けて準備を進めております!
《給与》
時給960円
■交通費別途支給あり(規定あり)