クレジットカード情報登録チームのリーダー候補募集!チームのみんなを支える、リーダーとして活躍してみませんか?
業界未経験の方も大歓迎、オフィスワークの経験がなくても全力でサポートします!
【仕事内容】
まずはオペレーター業務の研修を受けていただき、その後リーダー業務の実務研修に進みます。
<リーダー業務>
・繁忙時の受電サポート(1日5~10件ほど)
・オペレーターからの質問対応(手上げ対応)
・クライアントへの日報作成
・他センターとの連携(発信依頼や情報共有)
・案件の精査
<オペレーター業務の流れ>
①お客様からの電話受付
②カード情報(名義人・番号・有効期限)のヒアリング
③システムへの情報登録
お客様は保険料をクレジットカード払いに変更希望の方です。
新規契約者様や既存契約者様からの変更依頼を対応します。
【こんな職場です】
◎10名以下の少人数チームだからコミュニケーションが取りやすい
◎20代から50代のメンバーが活躍中
◎困った時はすぐに先輩がサポートしてくれる安心の体制
◎柔軟なシフト対応でワークライフバランスもばっちり
◎同じく業界未経験でスタートした先輩リーダーもいるから心強い
◎充実した福利厚生で安心して長く働ける環境
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■応募資格
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
《給与》
時給1,250円
■交通費別途支給あり(規定あり)