今回、あなたには二つの業務管理をお任せします。主に、電話やメールでお客様対応をするスタッフのサポートを担当します。業務内容はスキルに応じて調整します。
具体的な仕事は、キャンペーン案内や問い合わせ対応、申込書確認などを行うスタッフの業務管理です。朝は電話回線のテストや架電スケジュールの調整から始まり、スタッフへの資料配布、日報の作成、対応状況の確認などを行います。また、電話のモニタリングやメールの承認作業もお願いします。
扱う内容は、クレジットカード会員向けサービスやキャンペーン、Visaタッチ決済関連です。はじめのうちは実際にお客様との電話やメール対応を経験してもらいます。慣れてきたら、管理業務と実際の対応を組み合わせて担当することもあります。
日によって仕事の内容が変わることもあるので、複数の業務を同時に進める力も養えます。経験がなくても大丈夫。少しずつ覚えていけば問題ありません。あなたの成長に合わせて、キャリアアップできる環境で働いてみませんか？
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■応募資格
PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでも大丈夫です） / Word、Excel、PowerPoint、Accessに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です） / ビジネスメールに触れた事がある方優遇（少しでも使用した事があれば大丈夫です）
《給与》
時給1,250円
■交通費別途支給あり（規定あり）
