自社製品(ヘアケアなどの化粧品関連)に関するコールセンターでの管理者業務をおねがいします!
◎仕事内容
・オペレーターの業務フォロー、シフト管理、品質管理(全体で約10名ほどの対応)
・二次対応やエスカレーション対応、解約阻止活動 など
・コールセンターの数値管理、外部委託の対応 など
まずはオペレーターさんと一緒に現場勤務をしてどんな問合せが多いか?等の知識を積んでいただきます!
やさしい先輩SVさんがサポートしてくれるので、管理者経験のない方でも安心してご勤務いただけます♪
【勤務時間】
・8:50~18:00
【特徴】
年休120日以上、マスク・消毒OK、即日勤務スタート可、主婦(夫)歓迎、英語力不要、経験者優遇、新卒・第二新卒歓迎
【待遇】
有給休暇、育児休暇、昇給あり、住宅手当
【アクセス】
夢かもめハーバーランド駅より徒歩2分
JR神戸線(大阪~神戸)神戸駅より徒歩5分
※雇用元は株式会社ウィルオブ・ワーク です。
※この求人は有料紹介のお仕事です。
《給与》
月給300,000円~500,000円