SVとしてオペレーターさんのサポートやセンター運営をおまかせ!
【SV業務】
・手上げ対応、二次対応、三次対応
・研修準備、研修資料作成
・オペレーター、新人SVLD研修
・日次報告書の作成と報告
・エスカレーション案件のとりまとめと報告
・履歴や応対の音声チェック 等
・各種KPI管理、CMの管理、指導教育(シフト作成、休憩管理)
・各種メール対応(対クライアント、社内メール)
など
\月収例/
時給1800円×8時間15分×月20日勤務で・・・
⇒月収29万9250円
+8000円
⇒月収30万7250円
8:45~18:00
休憩:60分
実働8時間15分
※新人フォローの為8:30~の出勤をお願いする場合があります
【研修あり】
・平日14~15日間
・9:00~18:00
・座学、OJT
・研修中も同時給
【勤務】
・週5日、シフト制
※7月、10月は土日祝休み
※8~9月は土日祝勤務あり(曜日固定不可)
【勤務期間】
・7月9日~10月末までの短期
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入
【服装など】
・服装自由!キレイめデニム、スニーカーなどカジュアルOK
・髪型・髪色自由!金髪もOK
・ピアスOK
・ネイルOK
【設備】
・休憩室(70人程度収容可能)
・ハンガー
・外靴置き場
・ロッカー
・自販機
・給湯室
・社員食堂(12時~13時15分)
・喫煙所
JR琴似駅~徒歩10分
《給与》
時給1,800円~
【交通費】
交通費は時給に含まれています