大手クレジットカード会社でのお仕事です。
会員様や店舗スタッフからの一次受付を行います。
■対応の流れ
【例1】今月使いすぎてしまったので支払い金額の調整をしたい
分割やリボ払いで今月の支払い金額を下げる方法を提案します!
【例2】カードが使えませんでした
不正利用対策のためor利用可能額を超えてしまったのか、
システムで状況確認を行いご案内します!
その他、
カードを紛失したので再発行したい、
フィッシングメールに情報を入れてしまったのでカード止めて再発行したい等
【業務量】
・1日の対応件数は、約60件
・1件あたりの対応時間は、5分~15分程度
8:50~18:05
休憩:75分
残業は月平均5時間程度
約1ヶ月間の研修あり
(座学研修、受け答え練習、OJT研修)
研修中は、平日のみ週5日で行います。
土日祝休み
【月1回シフト提出】
希望休毎月4日まで申請OK!
【期間】
長期
【保険】
雇用保険 初日加入
社会保険 初日加入
【服装など】
男性は、シャツとスラックス
女性は、オフィスカジュアル
茶髪OK
【職場環境】
同業務スタッフさん約30名
男性10%・女性90%活躍中
休憩室
ロッカー
冷蔵庫
電子レンジ
自動販売機
給茶機
新潟駅から徒歩5分 ◆車通勤OK・自転車通勤OK 駐車場無
《給与》
時給1,268円~