【業務内容】
webサイトをご利用されているお客様のサポート業務
サイト内の操作方法、会員登録や変更等の手続きについて分からないことがあるお客様をサポートするお仕事です。
一番多い問い合わせは、IDの確認やロック解除になりますので、ご登録情報を確認した後にIDを案内します。
発信業務では、キャンペーンの案内や操作方法などの不明点を確認します。
受信発信業務を習得後、チームを管理するお仕事をお任せします。
（管理業務例）
稼働管理、レポート作成、クライアント報告、メンバー育成（CM）など
└リアルタイムのマネジメント、応答率、生産性、OB件数
【扱う商品・サービス】
公営競技のインターネット投票サービス
【対応するお客様の属性】
やや男性が多い、年齢層はバラバラ
【センターアピール】
長期勤務者が多くてフォロー体制が万全ですので、安心して仕事できます。
手当がたくさんあって、勤務年数に応じて継続勤務報奨金も年2回支給されます。
※今年の継続勤務報奨金(冬季)の支給実績：平均4.6万円、最高10万円 ※継続勤務手当は6月、12月に支給
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■応募資格
・パソコンの基本操作が出来る方(キーボード入力、マウス操作など）
・その他資格：不要
・高卒程度の学歴
《給与》
時給1,600円
■交通費別途支給あり（規定あり）
