【業務内容】
住まいに関するお困り事の受付対応です。
お客様・委託業者よりWebサイトで自動受付をした内容を、各業者へ手配する事務処理
①物件設備の故障対応(業者手配・業者連携）⇒水漏れ、停電、ガス漏れ、断水、エアコン関連の故障など（必要に応じた業者の手配）※入社後6か月程度
②入居者から受付対応⇒鍵の紛失、共有部の故障、迷惑駐車対応、トイレ詰まり、騒音等※入社後6か月目以降
まずは①の対応から始めていき、業務に慣れてきたら②対応も習得いただきます。
■発信
AI（自動受付）による内容に不備が場合は、お客様へ発信して必要事項を確認
■その他
専用端末へのデータ入力業務
委託業者への作業依頼書の作成、及び、FAX、メール送付業務
【扱う商品・サービス】
住宅管理
【対応するお客様の属性】
クライアント商品利用顧客、委託業者
【オフィスアピール】
・ベル管理者が常駐！困ったことがあったらすぐに質問できるので安心◎
・服装：オフィスカジュアル（比較的自由！）、ネイルや茶髪もOK！
【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
内容：事前に入社手続き＋導入研修あり/2時間
参加方法：ご自宅にてオンラインで実施
上記の手当：2時間分の時給支給
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■応募資格
・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／基本操作が可能な方
・経験：未経験OK！コールセンター経験ある方大歓迎！
・その他資格：不要
・高卒以上
《給与》
時給1,300円
■交通費別途支給あり（規定あり）
