お客様からの電気設備に関するお問合せに対し内容を伺って担当部署へ対応依頼するだけの一次受付のお仕事です。お困りごとのお問合せが入ったらテンプレートに沿って状況を伺いその内容をそのまま各担当へ依頼します。お問合せ内容ごとに何を聞いたらよいかテンプレートが分かれているのでご自身で何か解決を求められるお仕事ではありません。また、初めは限定した対応からスタートしてお仕事に慣れたら徐々に対応内容が増えていきます。最初から多くの対応をお任せするわけではありませんのでご安心ください。対応に困ったときはスグにスーパーバイザーやチームリーダーにバトンタッチでOKです(^^)b
