大手通信会社のお客様サポート担当を募集しています。主な仕事は、電話でのお客様対応です。
スマートフォンなどの料金プラン変更や住所変更手続き、サービス内容やキャンペーンの問い合わせなど、様々な問い合わせに丁寧に答えます。お客様は40代から70代以上の方が中心です。請求金額の確認、オプション変更、契約内容の確認など、日常的な疑問や要望に親身になって対応します。
研修は約3ヶ月間で、座学と実務を組み合わせて行います。各項目をしっかり学び、復習を重ねてスキルアップできる環境です。研修終了後、業務に慣れてきたら在宅勤務が可能になります。これにより、ワークライフバランスの向上や通勤時間の削減が可能になります。
通信業界での経験がある方は、そのスキルを活かせます。お客様の通信生活をサポートする大切な仕事です。柔軟な働き方と充実した研修制度で、あなたのキャリアアップを応援します。一緒に働いてみませんか？
＊ … * … ＊ … * …＊ … * …
■応募資格
通信会社コールセンターの経験がある方（年数や業種は問いません） / その他資格は不問 / 未経験OK / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK） / 通勤圏内で生活音や雑音が入らない個室が自宅にある方（在宅勤務はデビューして約3ヶ月後より、在宅研修を受講後に順次開始予定）
《給与》
時給1,600円
■交通費別途支給あり（規定あり）
