夜間コールセンター!
クレジットカード不正利用防止に関する対応です。
【受信】
メールが配信された会員様からのお問合せ受付
「カードが利用できなかった」
「なぜカードが利用できないのか」など。
【発信】
クレジットカード会員様へのカードの利用照会および確認
【その他】
・専用端末への対応内容入力(テンプレ利用OK、単語登録OK)
・帳票の作成
◆会員様とお話ししながら2台の端末と複数のシステムを扱って業務を進めて頂きます
20:00~9:00
休憩:120分
【研修】
■6/30頃まで
■22:00~翌7:00(休憩2時間)
※初日は10:00~12:00(休憩なし)です
座学:マニュアルに沿った研修
ロールプレイング:管理者がお客様役となりスクリプトの読み合わせ
OJT:実際の取引を確認しながら実践。SVがすぐ横に着座し、随時指導します。
【勤務日】
・土日祝含む週3日~週4日
・シフト制
・年末年始、GW、お盆出勤あり
【入社日】
・6月16日
・長期
【保険関係】
・雇用保険:初日加入
・社会保険:初日加入
【服装】
服装:自由
ネイル、ピアス、アクセサリー:可
上前津駅すぐ
《給与》
時給1,396円~
【交通費】
交通費は時給に含まれています