スキマ時間のお仕事探しサービスアプリのメール対応窓口で、管理者を募集中!電話対応は一切ありません!
【業務内容】
お客様からのメールでのお問い合わせに専用ツールを使って返信します。
ペナルティの解除相談や給与振り込みについてなどのお問い合わせに対応します。
【管理者としての業務】
・新人研修の実施
・メンバーの対応時間チェックなどのKPI管理
・状況に応じて、メール返信の対応も実施
・将来的には、定期ミーティングへの参加や資料作成なども担当していく予定
職場には、ゆったりとした休憩スペースやカフェも完備しており、働きやすい環境を整えています。コールセンターでの管理経験があれば、スムーズに業務をスタートできます!
若い世代が多く活気のある職場で、管理者として活躍したい方にぴったりのお仕事です。
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■応募資格
コールセンターでのリーダーや管理者経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、PowerPointに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
《給与》
時給1,420円
■交通費別途支給あり(規定あり)