1.保守サービスご加入ユーザ様および、販売パートナー様からの技術トラブル/仕様確認/設定方法などの技術的な問い合わせに対する対応を主にメール(必要に応じて電話)にて実施いただきます。 必要に応じて弊社内で検証環境の構築および検証作業、再現試験などを実施いただきます。メーカー (テクニカルサポート窓口に対して技術的な問い合わせやログ解析依頼などを実施します。社内ナレッジの蓄積のため検証結果やTips などを社内のナレッジベースへ登録など行っていただきます。 2.月間サポート件数:月平均 50 件 人こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。